9月16日,「Morketing研究院」于Morketing EC Summit 2021(第五届)出口电商营销峰会现场发布《2021-2022跨境出口电商增长白皮书》(以下简称“白皮书”),同时发布“中国热门跨境电商独立站TOP50榜单”。以2021年1月至2021年7月总访问流量(Visit View)为主要维度,「Morketing研究院」整理出“中国热门跨境电商独立站TOP50榜单”(以下简称“TOP50榜单”)如下:TOP50榜单中,上榜独立站访问流量分布呈明显长尾态势。排在首位的SHEIN在2021年2月至7月总访问流量超8.2亿,占TOP50总流量40.67%,是排在第二位的Banggood近4倍。《中国热门跨境电商独立站TOP50榜单》访问流量总览除SHEIN、Banggood外,TOP50榜单中总访问流量超1亿的头部访问热度独立站还包括Lightinthebox、Wandershare、Gearbest;中腰部访问热度独立站流量区间处于1100万至6500万之间;处于尾部访问热度的独立站数量占比达62%,而总访问流量仅占TOP50总访问流量的7%。TOP50热门独立站榜单中,上榜独立站社交平台流量主要来自Facebook、YouTube、Pinterest、Reddit四个平台。《中国热门跨境电商独立站TOP50榜单》主要社交流量来源平台分布其中,近八成(76%)上榜独立站社交平台流量来自Facebook(40%)、YouTube(36%);此外,Pinterest(22%)也同样占据较为重要的社交平台流量来源位置,而上榜独立站中仅有Spigen主要社交流量源自Reddit。TOP50热门独立站榜单中,80%独立站主要访问流量来自美国;其余上榜独立站中,6%独立站主要访问流量来源国家为法国,4%独立站主要访问流量源自巴西。《中国热门跨境电商独立站TOP50榜单》访问流量主要来源国家分布此外,「Morketing研究院」发现,在TOP50热门独立站中,排在前19位的头部热门独立站主要流量来源国家均为美国,可见海外市场中,美国市场仍为流量来源大国,贡献头部上榜独立站大部分访问流量。SHEIN是一个快时尚跨境服装品牌,面向欧美、中东市场,主营快时尚女装的自主设计、生产及线上出口业务,产品涉及女装、女鞋、配饰、泳衣及运动服饰等。作为TOP50热门独立站榜首,SHEIN于2021年2月至7月总访问流量超8.2亿,占TOP50总流量40.67%。SHEIN在2021年2月至2021年7月访问流量情况从2021年2月至2021年7月各月访问流量占比来看,作为头部独立站大卖,SHEIN各月访问流量都保持较高数值,整体波动不大。SHEIN在2021年2月至2021年7月访问流量渠道来源由于在海外拥有庞大粉丝群和超高知名度,SHEIN访问流量来源主要源自搜索流量及直接流量,此外社交流量、显示流量也是重要组成部分。
CUPSHE
图片来源:CUPSHE独立站(cupshe.com)CUPSHE品牌成立于2015年,为全球消费者提供最有魅力的泳装产品,致力打造全球销量第一,最受欢迎的沙滩品牌。CUPSHE在TOP50热门独立站榜单中排在第12位的位置,2021年2月至7月总访问流量超2000万。CUPSHE在2021年2月至2021年7月访问流量情况作为以泳装、沙滩场景为切入点的品牌,CUPSHE各月访问流一定程度上受季节等因素影响。从2021年2月至2021年7月各月访问流量占比来看,CUPSHE在6月的访问流量达近半年峰值,是2月访问流量的约2.5倍。CUPSHE在2021年2月至2021年7月访问流量渠道来源作为深耕精品垂直领域的出海DTC品牌,CUPSHE访问流量在各渠道分布较平均。邮件流量在CUPSHE于2021年2月至2021年7月的总访问流量中占比最高,社交流量、显示流量也是CUPSHE重要流量来源。
根据“TOP50榜单”的洞察,结合「Morketing研究院」在2021年6月关于“跨境出口电商增长趋势”的调研结果,「Morketing研究院」整理出独立站卖家未来几大重点发力方向:自建站卖家营销重点围绕品牌塑造,而“品牌先行”要求独立站必须突围同质化,走出专属自己的品牌化道路,可以从多维度切入,垂直深耕大品类的细分领域,从“广铺货”模式转为“精品”模式;相比第三方平台卖家,自建站让卖家拥有更高的营销自由度和灵活性,从玩法上会更多元,渠道也相对更广阔。建议独立站玩家不止拘泥于传统的营销打法,还可以考虑垂直类媒体以及新的视频类社交媒体,多接触Z世代喜欢的新玩法;与第三方平台不同,独立站的用户忠诚度、用户粘性更高,此外,独立站会更易于用户数据沉淀和管理,因此,打造私域流量是独立站卖家非常重要的武器。私域的打造不仅能够直连用户、提供个性化体验,也能够在接入流量监测及用户分析工具后,全面透彻的分析用户画像、用户行为,调整品牌效果推广策略,提高转化和复购。相对于国内环境而言,跨境电商卖家面对的客户群体更加陌生、更加多样,此外,不同国家的人在消费偏好、消费观念、消费能力、产品需求、消费习惯等方面都不尽相同。对于独立站卖家而言,站点的展示、投放的内容等是品牌的“名片”,本地化程度不足会给用户留下负面印象,难以拉近受众距离。因此,独立站卖家在进入海外市场时,需要针对当地语言、文化环境,以及当地消费者的购物和沟通习惯,对产品、服务和营销手法进行本地化调整,保证消费者在购物的全流程中感受到流畅自如的服务体验。建议组建专业的本地化团队,深入了解海外市场,或者合作当地KOL进行本地化的玩法推广;之前许多独立站卖家做流量,只看ROI这一个数据,而随着行业的完善,数字化并不单单体现在“卖东西”的过程,而是渗透在电商的整个链路中,ROI逐渐不再是唯一参考依据。建议独立站卖家从更多维的数据去分析,如广告平台、用户数据、供应链数据等,关注不同环节的数字指标,才能够逐渐提升自己在市场的竞争力;相比国内消费者,海外消费者更加看重品牌带来的精神价值,而中国跨境电商品牌更加注重产品层面的效果营销,往往忽视了精神层面的营销,难以占领消费者心智。“独立站”不应当仅仅是品牌官网加销售渠道的粗暴叠加,更是与消费者之间的精神纽带,如何通过一个好的品牌故事”留住”消费者,而不是简单的一次性买卖,是独立站卖家需要迫切思考的问题。感谢广州苏嘉科技有限公司Founder and Managing Director谭嘉荣等在本报告制作过程中给予的支持和帮助!将陆续更新于ibank.morketing.com
以下为《2021-2022跨境出口电商增长白皮书》报告部分精彩节选: