编译 |Clark Du
编辑 | Innocent Roland
信源 | 本文信源引用/编译自adexchanger、Financial Times及腾讯广告的相关报导与内容
围绕着iOS 14.5产生了一系列戏剧性的事件,大公司们一边不断尝试修正自身产品,以求吸引更多用户统一追踪。另一边,大量媒体和企业都开始讨论iOS 14.5究竟是为了保护用户隐私,还是推行苹果自己的广告产品。甚至,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)直言:“苹果或许会说,他们这么做是为了帮助用户,但显然有竞争利益在里面。”
与之相似的是,2021年4月22日,《英国金融时报》援引知情人士话术,苹果公司将扩大广告业务;该公司即将实施iPhone的隐私新规,这可能会削弱Facebook等竞争对手提供的广告。
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隐私还是金钱,苹果新政争议不断
苹果早在2010年便推出了移动广告业务iAd,虽然该业务在2016年时就由于收益不理想的原因被腰斩,但在同年推出Apple Search Ads(苹果搜索广告),还在2020年更新Management API时添加了与广告业务相关的2个字段,以获取更多广告收益。
如今,苹果已经在出售App Store搜索广告,让开发者通过付费方式获得头条展示机会。例如,当用户搜索“Twitter”时,显示的第一条结果却是TikTok。更要命的则是,苹果虽然切掉了绝大多数其他企业收集数据的能力,但苹果自身的大量应用依旧明确表示会收集用户信息,并为他们推荐精准广告。
更进一步来看,大众将焦点从苹果身上转移开来,反而将目光集中在隐私保护这一领域。从某种程度上来说,精准的互联网投放反而不是侵犯用户隐私的重灾区。
对企业而言,数据是核心资产,需要得到保护,对媒体尤其是大媒体而言,每天上亿的投放几乎全部由人工智能来完成,用户更应该担忧的是这些数据是否正在被滥用(例如大数据杀熟),而不是将精准推荐广告当作洪水猛兽。
就目前而言,苹果对IDFA的改革,使得商家只能通过自己内部的账号体系去识别用户及用户行为,跨平台进行数据分析和画像的能力被彻底禁止,除非用户自愿开启。
这就意味着,这一行为依旧无法完全避免数据滥用的情况,相反,却在进一步更多限制了对用户而言威胁不大的精准广告,以及流量和转化的归因、流量的作弊辨别、广告投放的相关性和受众的数据洞察等,都将无法实现或受到严重影响。
虽然苹果提供了SKAdNetwork这一解决方案,就目前来看,在APP推广的流量和转化的归因、流量的作弊辨别、广告投放的相关性和受众的数据洞察等都依旧可以通过SKAdNetwork来实现。
但对于一般广告主,比如品牌广告主或者电商广告主,苹果可没有给他们提供类似的解决方案。这就意味着,因为有SKAdNetwork,APP的推广并不那么容易作弊,但一般广告主没有SKAdNetwork可用,也没有IDFA可依靠,几乎完全丧失了对作弊的判断依据。
也就是说,过去人们为之色变的广告作弊、重复投放等一系列问题都可能重回舞台。而企业为这些额外支付的成本,最后很可能依旧会加在消费者头上。更为关键的则是,IDFA至少不是实名制的,随着IDFA失效,企业必然会追求更长久且稳定的信息来源——实名制信息。
当然,大量随机完全没有逻辑、甚至于消费者完全不想管的烦人广告,充斥着消费者的屏幕,几乎是短期内必然的局面,毕竟IDFA只是杀死了精准,并没有杀死广告。
但无论争议闹得有多大,新系统和IDFA的上线却似乎仍在稳步推进,与此同时,iOS 14.6的测试版(包括SKAdNetwork第三版的功能更新)正在酝酿之中。
02
SKAdNetwork3.0有得亦有失
所谓的SKAdNetwork早已不算什么新名词,其本质则是苹果公司在iOS 14上提供的有限的(保护隐私的)归因解决方案。
其第一个版本于2018年发布,随后在2020年6月的苹果全球开发者大会上推出了SKAdNetwork 2.0。作为SKAdNetwork 3.0的一部分,苹果将允许设备向多个广告网络发送回传。最终胜出的广告网络将收到一个安装验证的回传,而最高5个为获胜的广告网络将收到他们没有赢得归因事件的提醒。
虽然就目前情况来看,即便是经过多次改进的SKAdNetwork 3.0依旧不能算是非常完善。
但好消息依然是有的“就目前来看,苹果在优化和改善SKAdNetwork体验的决心很坚决,”移动归因提供商Singular的CTO 埃兰·弗里德曼(Eran Friedman)表示。 “营销人员也需要通过更多的工具,去实现可量化的营销管理。”
“尽管SKAdNetwork 3.0已经对一些急需修改的部分做了优化,但不幸的是,该解决方案在某些关键方面仍然不是理想的选择,”发布商平台和移动广告平台InMobi交易平台的总经理库纳尔·纳格帕尔(Kunal Nagpal)表示。
具体来看,正如移动DSP Jampp的产品副总裁吉多·克里戈(Guido Crego)说的一样,尽管获得归因“失败通知”有一定价值,但广告网络或者广告商又该如何实际应用这些信息,却依旧是完全未知的。
“就目前已知的情况来看,鉴于SKAdNetwork的特性,这一信息其实很难被应用到实际的投放过模型中去,因为无法准确的判断这次的归因,是基于哪些变量或是什么问题而失败的”克里戈表示。
“苹果还是那个苹果”,他进一步指出,在这次的更新文档中存在大量古怪甚至是随意的设置,例如,最多会有5个广告网络SKAdNetwork收到失败的通知。但至于为什么5个?以及如何选择这五5个呢?是随机选择?还是通过印象的时间戳?这些问题显然苹果目前都没有给出清晰的回复。” 克里戈说。
03
海外营销人的愿望清单
不过,对目前绝大多数开发人员和移动广告技术公司而言,这已经足够好了,毕竟无论如何苹果确实正在采取一些措施来改善SKAdNetwork,这已经是一个积极的回应了。
移动测量提供商Branch的产品行销负责人亚历克斯·鲍尔(Alex Bauer)表示:“令人鼓舞的是,苹果对SKAdnetwork进行了改进,例如3.0版本中的新‘精简版多点触摸(Multitouch lite)’功能看上去确实不错。虽然这对大多数营销人员而言,可能并不是第一优先级的需求。“
目前来看,大多数开发人员和广告客户说他们特别想拥有两项功能,但它们都无法通过SKAdNetwork获得或准备通过SKAdNetwork获得。
第一,对再互动活动的支持,即让企业能够更好的找到沉默的或是已经在活动中的用户,从而使其更多地参与到应用内活动中(例如通过更多游戏关卡、完成某项任务等),增加交互,为提升用户整个生命周期(LTV)价值做铺垫。
但目前来看,该类型的活动非常依赖设备ID,来基于用户与App的历史互动情况来具体分类用户。SKAdNetwork的回传并不会将用户级别的信息传递回广告网络,即便用户接受了新的IDFA政策,如果没有办法更新ID列表,过去很多的数据依旧会随着时间的推移逐渐失效。
开发人员所期待的第二项功能,则是能够衡量从网页到应用的过程和转化能力。目前来看,SKAdNetwork支持应用到应用转化的归因属性。苹果公司有一项独立的技术叫做“私人点击测量”(Private Click Measurement),它可以帮助进行网页到网页和应用到网页的测量。
但目前为止,从网页到应用的测量却相对贫瘠,目前如果有人单击移动网页展示广告时,会被重新定向到App Store,还没有任何技术可以有效地测量网页到应用的用户流量。
事实上,由于Apple确实不太可能开始将IDFA上传到广告网络中去,因此促活或者说再互动可能已成为过去时。但是,在未来版本中,SKAdNetwork将网页到应用的流量做精确的测量却是可能实现的。
“虽然这对于基于网页的广告网络来说是一个巨大的问题,但苹果公司最近已经开始支持从测量应用程序到网页的流量,”Singular公司的弗里德曼表示。“所以,我认为这只是时间问题。”