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1、数字营销的历史与变迁

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--课程介绍--

简介:随着AI技术的不断进步和数据的快速增长,市场营销领域也迎来了一场革命性的变革。越来越多的品牌/企业将AI技术应用于市场营销中,AI已经成为了企业制定策略、内容创作、提升客户体验的重要工具。那么,如何在营销中充分发挥AI技术的优点,扬长避短也成为了品牌/企业们的必修课。


本节课,我们将从了解数字营销的历史入手,去深入分析AI在营销领域的多方面、多维度应用。


1、数字营销的历史与变迁


-Web 1.0和初期互联网营销(1991-约2000年)

-Web 2.0和社交媒体营销的崛起(约2000-2010年)

-移动营销和个性化时代(约2010-2020年)

-AI推动用户洞察和营销智能化(约2016年至今)

-AGI 广泛应用带来更广阔机遇(约2000-2010年)

-AI 在市场营销中的应用场景


2、用户洞察与行为分析中的AI应用


-用户画像分析

-行为事件分析

-智能客户筛选

-精准内容推荐

-营销决策支持


3、营销内容创作与管理中的AI应用


-AIGC辅助内容营销

  a.文案提效

  b.设计提效

  c.视频提效


4、AI 在客户服务中的应用与实践


-客服业务现状与痛点

-追觅客服业务中台系统方案

-追觅智能客服建设

-追觅智能客服应用


5、One More Thing:AI 在门店导购培训中的应用


-现状

-提升方向


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